Но, в отличие от своего конкурента из Sony, игру оставят в магазине.
Об этом компания заявила в Twitter-аккаунте Xbox. Ранее возврат за Cyberpunk 2077 предлагали Sony, но в дальнейшем удалили игру из магазина.
Также спустя некоторое время в ветке ответов компания добавила:
Мы знаем, что разработчики CD Projekt RED упорно работали, чтобы выпустить Cyberpunk 2077 в чрезвычайно сложных условиях. Мы также понимаем, что некоторые игроки были недовольны текущим опытом на старых консолях.
Microsoft также упомянули, что каждый желающий получить возврат может оставить заявку на сайте.
Проблемы с консолями прошлого поколения и Cyberpunk 2077 начались сразу после релиза. CD Project принесли свои извинения всем игрокам «за то, что не показали игру на базовых консолях последнего поколения до ее премьеры и что это не позволило [игрокам] принимать более обоснованное решение». Многие пользователи в тот момент просили возврата средств, однако политика магазинов не позволяла получить возмещение.