Проблема предзаказов PlayStation 5 в России

Нехватка консолей и маленькие партии PS5 без дисковода.

Руководитель отдела SMM QIWI Russia, Богдан Ломакин-Мороз в своем Twitter рассказал о том, что происходит с предзаказами PlayStation 5 в России. Богдан побеседовал с Николаем Смирновым, SMM-менеджером М.Видео.

Что удалось узнать из разговора:

  • Ритейлеры узнали о проблемах с поставками лишь 17 ноября. Цепочка поставки следующая: таможня — склад поставщика — склад ритейлера.
  • М. Видео не отрицает информацию о том, что распределение консолей происходит случайным образом. Планирования по распределению заказов нет.
  • М.Видео обещает, что до конца года все, кто сделал предзаказы — получат свои консоли. Самый оптимистичный прогноз — следующая неделя. Две недели для сложных регионов.
  • Москва очень сильно не дополучила консолей.
  • Версия без дисковода поступает в количестве всего 50-100 штук, тогда как заказов гораздо больше. 
  • М.Видео пытается надавить на Sony, чтобы они прислали большую партию, но пока ожидается ещё 2-3 небольшие партии на следующей неделе.
  • PlayStation 5 не появится в свободной продаже как минимум до конца года. Магазины принимают предзаказы на декабрь.
  • Проблем с количеством аксессуаров нет, так что они в достаточном количестве приедут на этой неделе.
  • Бонусные 500 рублей М.Видео выделила сама компания в качестве извинения, Sony ничего не компенсировала.

Богдан отмечает, что главным источником проблемы стали маленькие поставки консолей. Также ухудшили ситуацию Sony, которые без объяснения причин задержали поставку PlayStation 5 в Россию.

Ломакин-Мороз также рассказал, что спустя некоторое время после публикации в Twitter М.Видео отменили его предзаказ и обещали вернуть деньги в течение 3-7 дней.

Другие пользователи тоже рассказали, что их предзаказы отменяют, так как «Товар утратил товарный вид».

Однако, М.Видео утверждают, что консоли получили "практически все покупатели" и проблемы есть лишь в отдаленных регионах. Также обещают, что Digital Edition уже в магазинах и до конца недели приедет ещё партия.

Также М.Видео сообщили о задержке поставки аксессуаров. Точное время поступления товаров не уточняется.

{{ commentsCountText }}